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移动新一代营业厅带给用户更多体验-【新闻】

发布时间:2021-05-28 17:05:19 阅读: 来源:高温风机厂家

移动新一代营业厅 带给用户更多体验

移动新一代营业厅 带给用户更多体验 http://www.wzljl.cn2012-10-31 16:27作者:记者 黄东莹来源:梧州零距离

移动新一代营业厅的业务受理区。

手机体验区配以防盗装置及价格标签,手机参数一览无遗。

    梧州零距离网讯(记者 黄东莹)三云移动营业厅已经升级为新一代营业厅,走进营业厅内,记者看到里面的格局焕然一新,相对于一般的移动营业厅而言,新一代营业厅的布局设置更加开放,大部分面积已被手机体验区占去,摆放着各款可供客户现场体验的真机,营业员不再是一直坐在柜台里,而是端着平板电脑似的终端,随时为客户办理业务,有专门的服务人员引导,客户可进行娱乐、生活、商务、资讯等多方面的3G应用体验。据了解,三云新一代移动营业厅是梧州地区首家升级的营业厅。

    体验已经成为3G时代的运营商营销潮流,因此,新一代在营业厅内的区域划更加分明了,分别设有业务受理区、G3体验区、业务下载体验区、自助服务区、热点业务体验区,通过精细化、高效率、更便捷的服务,以新面貌给客户带来3G服务新体验。

    在营销方式上发生了很大的改变,新一代移动营业厅将宣传、展示、体验、营销相结合,改变传统的被动销售模式,以主动引导的方式为客户服务。

    自助办理业务方便快捷

    在营业厅内,共有2台自助缴费机和8台电脑供客户办理业务,自动服务终端以提供现金、银行卡交费、常用业务办理等服务;8台电脑主要用以登陆网上营业厅、彩铃网站、自助选号,1台自助清单打印机提供客户自助打印。通过自助服务终端,客户可以自己操作完成近90%的手机业务,突破了原有的等候式服务模式,大大节省办理业务的时间。

    手机体验直观亲民

    最吸引人的要数手机体验区了,该区域展示了多款移动终端真机。手机体验区布置在厅内最显眼及客户必经的位置,共设置6个区域展示真机,配以防盗装置及价格标签,手机参数一览无遗,而且客户还能亲身体验真机的各种功能。这样一来通过亲身体验便可直观地了解各种不同款式的手机性能,为客户购机提供了极大的便利。

    产品展示体验区采用真机与电视同屏显示,接入真机同屏的体验演示专区,可获取相关终端参数查询、业务和终端的销售支撑。

    产品宣传电子时尚

    新一代营业厅加大了面向客户的宣传营销力度,利用多媒体联播系统、LED走字屏、电子海报等多种形式的物理触点进行产品推介,吸引客户办理业务。

编辑:黄东莹

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